„Monzo“ šerdis nuo „Cool“ iki korporacijos: „Šviežis nėra susijęs su triukais“

Didžiausias Didžiosios Britanijos skaitmeninis bankas „Monzo“ vis dar yra savo neoninių debeto kortelių sinonimas, platus emocijų naudojimas ir nemokamos išlaidos užsienyje. Bet tai dar ne tik bandyti būti šaunus; Tai bando tapti pagrindine finansų įstaiga.

Šis poslinkis nuo pakilimo „Fintech“, kurį tūkstantmečiai myli, į subrendusį, tvarų verslą, yra tai, kas šiais metais daro tikėtiną posūkį. Praėjusią savaitę sėdint su šiuo redaktoriumi, nepaisant ženklų, kad „Monzo“ ruošiasi viešinti-kartu su naujais pranešimais, kad kažkas yra darbuose-„Monzo“ generalinis direktorius TS Anil nepatvirtins, kad Monzo šiais metais įtraukia į sąrašą. Jis pasiūlė, kad statybiniai blokai būtų vietoje: pelningumas, produkto plotis ir tik reikiamas AI kiekis.

Skaičiai padeda papasakoti istoriją. Praėjusiais metais „Monzo“ paskelbė savo pirmąjį metinį pelną. Savo 2024 m. Metinėje ataskaitoje ji reikalavo 9,3 mln. Asmeninių sąskaitų savininkų ir daugiau nei 400 000 verslo klientų. Tai taip pat nebepriklauso nuo mainų mokesčių ir overdraftų; Skolinimas, prenumeratos ir verslo bankininkystė dabar yra prasmingi pajamų srautai. Visa tai įvyksta po laikotarpio, kurį pasižymėjo reguliavimo kontrolė ir lyderystės apyvarta, pokyčiai, kurie privertė įmonę greitai augti.

Anilis-bankininkystės veteranas, kuris prisijungė prie Monzo 2020 m. Ir netrukus po to, kai perėmė generalinio direktoriaus iš įkūrėjo Tomo Blomfieldo generalinio direktoriaus pareigas-„Monzo“ vis dar prašmatnus. Tos karštos koralų kortelės išlieka būtinoms daugeliui jaunesnių bankų klientų. Tai taip pat tapo labiau drausminga dėl savo augančios produktų serijos. Pvz., „Monzo“ klientai dabar gali investuoti į investicinius fondus, kuriuos maitina „BlackRock“, ir sekti savo esamas kitų skolintojų hipotekas į savo „Monzo“ programą.

Jie taip pat gali naudoti „Monzo“ JAV, nors dauguma amerikiečių dar turi girdėti apie prekės ženklą. Kyla klausimas, ar tai problema, atsižvelgiant į tai, kad „Monzo“ pradėjo kauptis beta versijos klientus šalyje prieš šešerius metus. Be abejo, atrodė teisinga paklausti, ar „Monzo“ reikia įsiskverbti į JAV rinką, kad taptų pasauline jėga, kurią įsivaizduoja Anil.

Mūsų sėdėjimo metu Anil pasiūlė, kad taip nėra. Jis sakė, kad vienas iš penkių suaugusiųjų JK dabar bankai su „Monzo“ – kitaip tariant, yra rinkos dalis, kurią Monzo paliko įgyti savo kieme. (Anot Anilo, „Monzo“ vien balandį pridėjo 300 000 naujų vartotojų.)

Paklaustas apie JAV plėtrą ir konkurencingą kraštovaizdį, Anilis sumenkino iššūkį. „Manau, kad taikomos kelios visuotinės tiesos“, – sakė jis. „Dauguma žmonių jaučia nerimą dėl savo pinigų, o nerimas yra nepriklausomas nuo turtingumo … Antrasis dalykas, kuris tiesa, yra tai, kad dabartinė pramonė buvo pastatyta iš savavališkų klientų ir tam tikru būdu svertas, kai kuriais būdais, klientų neišmanymas. Tai yra įžvalgos, kurios padeda mums sukurti geriausius bruožus, kurie turėtų prasmę JAV; tai yra būdas, kuriuo mes ketiname padvigubinti.“.

Pokalbio metu mes taip pat aptarėme, ar pats Monzo gali būti aiškinamas kaip senas žaidėjas ne per tolimoje ateityje. Galų gale, įmonei dabar 10 metų, o AI viską keičia. Norėjome sužinoti, ar Monzo nerimauja dėl AI gimtųjų bankų kilimo.

„Gosh ne, mes nesame senas žaidėjas“, – sakė Anilis. „Mes ir toliau dirbame prie kraujavimo technologijos krašto“. Jis, jis tęsėsi, jis tęsė, jei jis „pamatė nusiraminimo požymius, susijusius su naujų technologijų priėmimu ar bent jau smalsumu. Tai man būtų kaip ryškūs, mirksintys raudonos spalvos įspėjamieji ženklai man, tačiau tai yra priešingybė kompanijai, kokia esame mes.“

Kalbant apie IPO, kuris, kaip pranešama, yra kūriniuose, sakė Anilas: „Žiniasklaidoje ką nors pasakyti:„ Netikėkite visko, ką skaitote žiniasklaidoje “, yra tarsi karštas žingsnis, bet taip, prašau, netikėkite viskuo, ką skaitėte spaudoje. Mes vieną dieną būsime puiki valstybinė įmonė. Mes taip pat nen

Jei jums įdomu sužinoti daugiau, įskaitant apie tai, kaip „Monzo“ palaiko savo rinkodarą šviežią, kaip ji naudoja AI, ir apie tai, kaip jos inžinieriai elgiasi su naujų technologijų priėmimu, žiūrėkite mūsų visus pokalbius žemiau.